La Foire Aux Questions


Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées. Si toutefois vous ne trouvez pas l'aide nécessaire dans cette rubrique vous pouvez nous contacter via le formulaire de la page 'contactez-nous'.

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Dans le cas où votre commande comporte un ou plusieurs articles qui sont provisoirement en rupture de stock, nous vous informerons par e-mail des délais de fabrication et votre commande vous sera expédiée une fois tous les articles à nouveau disponible.

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Vous pouvez tout de même les ajouter à votre panier et ceux-ci seront produits dans les plus brefs délais dès la validation de votre commande.
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Vous pourrez faire une estimation de ces frais dans votre panier et au moment de la validation de votre commande.
Plusieurs prestataires de livraison vous seront proposés avec des coûts et des délais variables, il vous suffira simplement de faire votre choix.

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Nous vous proposons le choix entre plusieurs prestataires de livraison (la poste, mondial relay, point relais, …).
Vous aurez ainsi le choix entre le mode de livraison ( point relais ou livraison à domicile) ainsi que le délai de livraison (standard, express, …).
Le coût de la livraison est donc variable et dépend du prestataire et de son offre.

Pour une remise en mains propres, merci de nous contacter au préalable.

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Si c’est le cas n’hésitez pas à nous contacter et nous trouverons une solution.

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Si l’article commandé vous semble défectueux, merci de nous contacter.

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